招商轮船新加坡发布全球首个船舶后市场一站式云解决方案

2021年7月1日，海鹲智海事电商平台（以下简称“海鹲智海事”）www.marinealliance.com正式上线！随着海鹲智海事的上线，加之2020年10月1日上线的海鹲慧生活电商平台（以下简称“海鹲慧生活”），招商局能源运输（新加坡）控股有限公司（以下简称“轮船新加坡”）自主研发的海鹲智慧双电商平台正式搭建完成！

海鹲智慧双电商平台   

海鹲智慧双电商平台是由招商局能源运输股份有限公司下属轮船新加坡自主研发的船岸一体共享、线上线下互通的智能集群平台。

海鹲智海事依托招商局集团在航海业百年品牌资源，基于轮船新加坡26年来成功的船舶服务背景和经验，借助互联网、AI赋能ERP、大数据、区块链等技术，定位“船舶随行管家”，打造以新加坡为样板的船舶后市场产业互联网。

平台旨于通过优选港口授权经营商构建全球服务网点，为航运客户在全球主要港口提供标准化、系统化、数据化、一站式的海事解决方案；服务包含船舶代理、修理检验、船舶供应（备件、物料、伙食、免税烟酒和船员个人用品）、海事产品贸易、海工物流等系统的、集成的数据化解决方案。

海鹲智海事将船舶后市场的服务和产品在线上进行集群呈现，并通过ERP进行智能协同，将传统繁琐的电子邮件或电话询报价流程，升级为一站式线上查询、报价和下单，方便客户即时便捷采购，为港口授权运营者提供高效、标准的操作系统；赋能港口授权运营者为船舶进、在、离港提供精准服务；推动信息流和产品流/服务流在线上与线下双向互通，创新改进和提升各港口服务船舶的运营模式和效率。

海鹲各港口运营者遵循统一的产品和服务交付标准，在世界各港口为船舶客户提供全球统一的标准化服务，将每个港口的片段化、零散化的产品和服务供应，变为全链路的管理运营。

通过全球系统的联动，海鹲智海事在获得船舶客户授权之下，建立船舶行程和服务记录等数据库，以此共建可预测、可追踪的船舶客户海事全生命周期动态档案体系，为每条船舶提供个性化服务和全链路管理运营。