首次采用政务服务信用承诺办理业务：南通海事局获企业点赞

“我的身份证一周前丢失了，暂时提交不了复印件，快过年了，我的船期特别紧张，您看有没有其他办法？”近日，南通华波运输有限公司杨女士在南通海事局政务大厅办理业务时遇到了难题。

窗口工作人员了解事情原委后，耐心地为杨女士讲解了相关政策，鉴于该公司信用良好，被委托人可填写《证明事项类告知承诺书》，随后工作人员按规定受理了“华X”轮证书核发业务，并开通“绿色通道”开展证书办理。

据介绍，这是该局实施首次采用政务服务信用承诺办理的业务，也是江苏海事系统内首次对证书签发类业务采用“证明事项类承诺”办理的业务。

几日后，该公司为南通海事局送来一面“政务承诺造一流营商环境，信用管理解企业燃眉之急”的锦旗，感谢南通海事局提供的高效优质服务。

据悉，持续开展“减征便民”行动，深化“证照分离”改革，是党中央、国务院作出的重大决策部署，是深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革的重点工作。

江苏海事局持续推动新型监管机制建设，于2021年1月3日对外发布了《江苏海事局告知承诺事项及证明材料清单》的通告，编制发布“江苏海事局告知承诺事项及证明材料清单”，并实施清单式管理，动态调整。