“海事服务”点燃“海嫂”希望之光
[搜船网 搜船资讯] 核心提示：“请问是唐山海事局吗？我是‘海澜之舟’轮二副的家属，我的预产期到了，可是我老公在京唐港下不来，能不能请海事局帮忙协调一下”，11月27日下午1625时，船舶处接到一名“海嫂”来电，电话过程中伴随着抽泣
“请问是唐山海事局吗？我是‘海澜之舟’轮二副的家属，我的预产期到了，可是我老公在京唐港下不来，能不能请海事局帮忙协调一下”，11月27日下午1625时，船舶处接到一名“海嫂”来电，电话过程中伴随着抽泣声......
放下电话，船舶处立即对相关情况进行了解，“海澜之舟”轮正在靠泊，且11月20日已通过唐山海事局组织的换班评估并报经防控办核准，公司申报的换班名单没有该二副，临时增加二副换班下船，需要经过船公司、6家联防联控部门和防控办同意，时间紧迫。船舶处立即将相关情况报告局领导，局领导了解具体情况后，指示：“海事部门作为海员的娘家人，既要讲原则、又要讲服务、讲人性，要尽力帮助该轮二副协调换班事宜”。经过我局多方协调，船公司同意该二副在京唐港换班下船，通过“互联网+换班评估”，6家联防联控部门和防控办一致同意增加该轮新增换班船员的计划。
“海嫂”接到我局反馈同意二副本港下船的电话后，激动的说：“海事部门太好了！太人性化了！真的没想到你们能协调下来让老公下船，我一下子就看到了光明、看到了希望，老公能回到身边陪着我生孩子我心里就踏实了，孩子出生第一眼就能看到爸爸了，真的太谢谢你们了！能把你们的地址告诉我吗？我想给你们写一封感谢信！”海员不容易，“海嫂”更不容易！“海嫂”深情的诉说，深深的感动着海事执法人员，更坚定了执法人员坚持以人为本、做好“海事服务”的信念。
唐山海事局通过组织联防联控部门开展换班评估，抓住了船员换班的主动权，在推出船员换班“一站式风险评估”模式以后，共保障1520名船员顺利换班，依法保障了船员的合法权益，为促进港航企业复工复产、服务地方经济发展做出了积极贡献，“海事服务”得到航运企业和船员的一致好评。
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