长江武汉航道局阳逻航道处开展“我为群众办实事” 上门走访服务活动

为深入推进学党史、办实事，进一步提高服务能力，提升服务品质，抓出工作实效，切实提高服务对象的获得感和满意度。武汉航道局阳逻航道处于4月20日开展了走访沿江企事业单位、征询过往船舶服务意见活动。

活动中，阳逻航道处“走访服务小组”在处长兼党支部书记黄平的带领下，相继走访了阳逻长江大桥管理所、亚东水泥厂和千吨级油船“瑞蚨778”等6个服务对象，深入了解了他们的服务需求，并现场予以回应。在王家屋锚地，“走访服务小组”相继登上“瑞蚨778”、“苏徐油618”、“和海31”、“苏徐油化966”4艘船舶，发放了《长江航道公共服务质量调查问卷》，重点宣传了武汉航道局推广应用数字航道、提高航道维护水深、强化航道尺度预报、及时处置失常航标、提升航标维护质量等服务举措，详细介绍了数字航道APP、“航道直通车”QQ群等船员们经常使用的服务平台，对船员们提出的问题进行了解答。在阳逻长江大桥管理所，黄平处长发放了《辖区桥梁风险隐患征求意见表》，向管理所负责人详细介绍了阳逻辖区航道基本情况及桥区航标配布情况。会后，双方表示要加强联系，及时通报重要信息，共同保障桥区航道畅通安全。

据悉，长江武汉航道局紧扣党史学习教育和庆祝中国共产党成立100周年，聚焦“十四五”开好局、起好步，大力开展了第二十五届“文明窗口月”暨“行业核心价值体系实践教育月”活动，结合辖区航道特点和服务对象的需求，抓好了《2021年长江航道局船东意见响应措施清单》的推进落实，坚持上门走访、座谈调研、在线互动等有效形式，深入细致掌握服务需求，切实提高了服务对象的获得感和满意度。