南疆海事局打造“V效畅达”政务服务热线品牌

为实现政民沟通便捷充分、有效解决群众需求，日前，南疆海事局推出了“V效畅达”政务服务热线品牌，着力提升政务服务精细化水平，切实优化港口营商环境。

“V效畅达”政务热线以政务电话、业务办理微信联系群、微信公众号为载体搭建了三位一体的政务服务沟通渠道，明确了服务热线受理范围和受理原则，建立了按照受理、办理、督办、评价、整改、反馈、回访等环节运转的运行机制，注重热线服务礼仪和窗口执法队伍建设。

南疆海事局相关负责人表示，该局将持续坚持为民服务，坚持问题导向，重视结果评价，切实抓好热线运行和日常管理，注重横向业务配合和纵向业务指导，确保“V效畅达”政务服务热线建设工作顺利开展。