青岛中远海运集运为首次出口客户操作48尺超限箱出运业务

7月9日，载有48尺超限空箱的中远海运集运所属奇云河轮缓缓驶离青岛港码头，该特种箱的成功出运是青岛口岸继顺利操作46尺、53尺箱之后，又一次成功操作超限特种箱。

6月中旬，青岛集运客户服务部收到客户订舱需求，共有25个48尺箱出运，目的地为底特律。该批48尺超限空箱为箱厂制造的全新箱子，长14.63米，宽2.43米，高4.11米，较常规箱子高度超出1.214米。

客户服务部立即与订舱方、合作船公司等多次沟通，制定出运方案。鉴于客户是第一次出口，无操作经验，客户服务部全程悉心为客户指导。

起初客户按照48尺普通箱订舱，在审核客户提供来的资料时发现实际应为超限箱，客服人员从规范订舱、资料提供、运输方案等各方面与客户进行了积极沟通，确保订舱信息准确。

由于该超限箱有特殊积载要求，上面不能压其它箱子，需装载于船尾单独的贝位上，装卸船操作要求精准，且不能滚囤。

为加快审批速度，青岛集运客户服务部与中转港、目的港、一程二程合作方船舶积极沟通，将该特种箱情况与各方详尽说明。在集运总部供应链发展部的大力支持下，该箱最终顺利装载。