长江全线建立89个自助服务站打通服务船员“最后一公里”

记者4日从交通运输部长江航务管理局获悉，目前长江全线共建立了89个自助服务站，其中码头、院校、水上服务区等海事外部区域配备终端33台。一张覆盖政务大厅、水上服务区、航运院校、企业码头、代理机构的政务自助服务网络初步搭建完成。

“这是我第一次在水上服务站办事，以前采集信息要下船去市区，费时费力。现在在船头就可办理，不到2分钟就能完成信息采集，既方便又快捷。”正在一个海事自助服务站办理业务的“兴池轮”船员陈飞说。

在政务自助服务站，船员任解职、行政备案、行政处罚等业务皆可办理。长江江苏段海事政务自助服务终端设有政务公开、行政处罚、行政许可、自助服务、船舶船员服务等模块，可为船员提供80多项全天候无休服务。针对院校学生需求，南通海事局还打造了航海院校定制版自助服务站。

据介绍，到今年底，长江干线将建成143个海事政务自助服务站，基本覆盖长江干线主要港口码头、水上服务区、船员培训学校和基层海事站点，形成纵横全覆盖、服务全时段的政务受理网络，打通服务群众“最后一公里”。