长江航道专题研究解决船东焦点问题

当好改善人民生活品质促进共同富裕的开路先锋，切实解决船东关心的焦点问题，1月26日，长江航道局召开长江船东满意度测评分析研讨会，针对船东意见建议，逐一进行研究讨论，制定改进措施。

2020年上半年，长江航道船东满意度升至90.9分，并且上、中、下游首次同时达到优秀等级；下半年达到91.9分，6个二级指标满意度首次全部达到90分以上，均为优秀等级。“面对成绩，长江航道局更加感觉到责任重大！”长江航道局航道运行处处长俞鹏感叹，“下一步公共服务如何贯彻新发展理念，实现船东满意度的再提升是我们现在必须马上解决的困难。”

长江航道局副局长陈源华介绍，交通运输部科学研判新发展阶段交通运输工作，指出交通运输要为构建新发展格局当好先行，必须实现“三个转变”，即推动交通发展由追求速度规模向更加注重质量效益转变，由各种交通方式相对独立发展向更加注重一体化融合发展转变，由依靠传统要素向更加注重创新驱动发展。贯彻精神，长江航道局在2021年工作会上提出，“十四五”时期将坚持以人民为中心，提高公共服务现代化水平。要继续加强航道建设，夯实航道服务的物质基础；要推进公共服务技术创新，加快发展新型航道服务；要提升航道养护质量，全面提高航道运行的现代化水平。目前，长江航道船东满意度保持在高位，再提高必须更加注重服务质量，更加注重创新驱动，更加注重融合发展。

今年，长江航道局将继续强化航道尺度测报管理，加强航道水深充分利用研究，解决船东关心的焦点问题；积极推进重点河段航道整治，加快航道整治各项工作，推进航道区段标准统一；深化数字航道应用和功能完善，利用信息化技术，推进“互联网＋航道”“数据＋航道”的能力建设和线上航道服务品牌建设；牢固树立服务意识，创新工作方法，对服务需求响应工作实行清单化跟踪管理，持续推动服务措施落地见效，进一步提高航道服务的获得感，使长江航道公共服务再上新台阶。