“三负责”“两手抓” 打造信用企业

疫情发生后，上海市港航事业发展中心辖区企业——上海鼎衡船务有限责任公司（下称“鼎衡船务”），针对疫情防控所需，以对社会、船员、客户“三负责”、防控生产“两手抓”为落脚点，迅速制定了“将运力重点投向为防疫相关的产品和企业服务”的策略，将公司多艘船舶作为抗击疫情物资运输的主力军，承运用于生产防疫物品急需的二氯乙烷、苯酚、丙酮、丙烯腈等原料，保障疫情物资的运输。截至2020年8月，公司船队共计22艘船舶未发生停工停产情况，高质量完成运输航次约521个，实现了客户0投诉、0差评。‍

据悉，为了做一个信用安全企业，鼎衡船务采取多种措施，在优先保障疫情物资运输的基础上，确保在船船员安全健康和运输服务质量，坚决落实“三负责”、“两手抓”。第一时间对船队船员发布防疫须知，筹备防疫物资，要求对船员每日进行体温测量，并将健康日报发回公司进行监控；在船员服务期满、不能及时下船的情况下，采取远程心理疏导，同时在政策允许情况下，想尽一切办法完成必要的换班工作。2020年全年至今，公司船队完成换班共计200余人次，目前全部在船船员合计约450名，所有劳动合同正常、工资奖金等未有异常，船队所有船员未有发生任何一起疫情相关病例。