服务争效 宁波海事部门实施政务办理综合信用管理1周年

推进信用体系建设，发挥信用在政务办理中的基础性作用，是激发市场活力、优化营商环境、助力经济发展的重要导向和有效手段。2019年10月1日，宁波海事局推出政务办理综合信用管理制度，旨在为辖区诚信的航运企业提供更为周到便利的服务，净化营商环境，形成良好的信用循环。

“宁波海事局政务办理综合信用管理是根据各类申办主体在政务窗口办理业务的实际情况，对申办主体的信用状况进行综合评价，并根据评价结果进行激励和惩戒的机制。”宁波海事局政务中心工作人员介绍到。机制实施1年来，宁波海事局已采集守信、失信信息近1000条，其中65家申办主体通过积极履行政务办理信用承诺，积极配合海事管理机构完善政务服务举措，取得相应的信用加分，成为A级申办主体。作为守信代表的A级申办主体，无需特别申请就能够享受宁波海事局对外公布的“绿色通道”、“并联办理”、“容缺办理”等一系列的政务办理优先权。

政务办理综合信用管理除了为企业带来便利，也大大提升了海事政务服务效能。以船舶载运危险货物和污染危害性货物进出港口申报为例，通过“告知承诺”可免除委托证明、身份证明、码头港口经营许可证、码头安保证书等4项材料，较之前减少2/3，结合24小时应急审批、远程开箱查验等措施，港口通关效率显著提升。据统计，该机制运行1年以来，宁波海事局政务总受理量达12万余件，办结期限提前率74%以上，同比上升15%。

构建以“信用”为基础的新型海事政务服务体系是宁波海事局一直以来的努力方向，也是浙江省“最多跑一次”改革的海事实践。下一步，宁波海事部门将进一步加快信用信息化建设，完善政务办理信用信息计分标准，对接“信用宁波”建设，逐步提升各类申报主体的信用意识和信用水平。