连云港港口外轮理货荣获“连云港市用户满意服务单位”

近日，连云港外轮理货有限公司收到连云港市质量协会、总工会、妇联联合发来的奖牌。该公司荣获“2019年度连云港市用户满意服务单位”，系全市11个获奖单位中唯一的港口企业。

连云港外理成立50年来，以“公正连岗、福祉连港”为使命，严守“严守公正立场，遵循实事求是原则，维护委托方正当权益”的理货宗旨，凭借“精诚所至、精益求精”的专业理货团队，为委托方提供优质的港口理货服务。

公司通过市场、质量、服务、创新、品牌等12项重点工作，倡导全体员工树立诚信意识、服务意识、责任意识、担当意识，努力践行“尽心尽力、尽善尽美”的工作精神，打造件件无差错、箱箱无差错、船船无差错的“外理老字号”理货品牌，为企业诚信经营提供强有力地保障。

公司加强科技创新应用，提升对外服务能力。在江苏省内第一家成功研发和应用集装箱智能理货系统，准确性、可靠性、稳定性处于全国港口前列，提高了理货技术含量，提高了理货服务水准。针对水尺计重业务观测数据容易出现异议、数据没有可追溯性的问题，运用最新科学技术不断研发完善多种型号的水尺观测仪，保证了水尺观测准确率、减少了水尺交接争议、提高了顾客满意度。

公司创新推出“外理出状元”“外理出亮点”“外理双培养”“外理好声音”“外理大讲堂”五大个性载体，促进服务技能和服务意识在员工中的入脑、入心，培养他们立足本职、追求卓越、争创一流的优秀品质，为船、货、港方提供优质服务。